Q : 請問有實體門市嗎?

A 我們有實體通路的專業戶外用品店。

店址:嘉義縣中埔鄉金蘭村24-58

可以GOOGLE導航 ⌜ 好勢露營 ⌟ ,歡迎營業時間前往參觀。

 

Q : 請問實體門市的營業時間

: 營業時間平日10:00AM~18:00PM、假日為11:00AM~18:00PM,每週三固定公休。

若有議動或臨時公休會於FB粉絲專業公告。

 

Q : 請問商品有現貨嗎

: 可下單的商品都以現貨為主,現貨商品,付款後約 1-3個工作天(不含假日及公休)出貨。

Q : 如何取得官網的優惠及折扣

加入官網會員註冊後,即可享有專屬的優惠好禮及會員分級制折扣。

▴ 可獲得新會員註冊購物金100元。

▴ 生日禮好勢愛你~生日當天可獲得生日購物金100元(會員資料要記得填寫生日)。

▴ 會員分級制度,最高享有官網結帳5%購物紅利金回饋,買愈多賺愈多

▴ 若達成會員升級條件並成功升級,會於3日後發放購物金100元

▴ 單筆訂單滿$999享免運費。

Q : 購物回饋金怎麼使用,有使用期限嗎

▴ 加入會員後即享官網消費即可參加會員分級制度,最高可獲得總金額之5%購物紅利金,買愈多送愈多。

   (排除部份特價商品、魅力商品、特殊品牌⋯等)

▴ 購物紅利金回饋及折抵排除品項:魅力商品、KAZMI、Coleman特價品項、運費、維修費⋯等系列,不參與官網所有活動。

▴ 下次購物時可使用購物紅利金折抵金額,紅利金1點等於NT$1元,每筆訂單最多可折抵之上限為10%為限,且不得兌換為現金。

▴ 購物紅利金到期日以購物金發放日起算365天到期,請在期限前使用,到期後恕不補發。

▴ 若需以購物紅利金折抵消費金額可於結帳頁面勾選是否使用折扣。

▴ 官網購物紅利金限定官網使用,與門市購物紅利金不互相共用。

▴ 訂單完成後7個工作天點數會發放至會員積點中。

▴ 購物紅利金累積、使用及期限皆會詳細記載於您的會員帳戶。

Q : 想了解會員分級制度及專屬優惠?

依會員等級不同而可享有不同的賺物紅利金回饋%數,介紹如下。

 

▴ 普通會員

於好勢官網註冊後,即取得普通會員資格,享有本官網各項購物優惠權利。 

 

▴ 好勢好朋友VIP

   •  12個月內於好勢官網購物,累積有效消費金額達2000元即可升級為好勢好朋友VIP

   •  效期次日起開始至一年內,享有好勢官網 3%購物紅利金回饋

   •  會員資格期間累積消費達2000元即可延續下一年會員之資格。 

 

 好勢大粉絲VVIP

   •  12個月內於好勢官網購物,累積有效消費金額達5000元即可升級為好勢大粉絲VVIP

   •  效期次日起開始至一年內,享有好勢官網 5%購物紅利金回饋

   •  會員資格期間累積消費達5000元即可延續下一年會員之資格。 

Q : 購買的商品,有保固和售後服務嗎

 對商品如有任何疑問,請先聯絡我們。

▴ 因商品種類繁多,依產品的屬性和品牌的不同而各有差異,會依照您購買的產品提供原廠應有的保固為主。

 凡於網站訂購並寄出的商品享有7天的鑑賞期(自買家商品接收日期開始計算起)。請您務必於貨到七天內辦理退換貨,若超過七天,恕不接受退貨。

 門市面交的顧客可於現埸直接檢查,商品如有瑕疵的狀況,可以馬上退換貨。
 退換貨請告知您的資訊:1. 姓名  2. 訂單編號  3. 聯絡電話  4. 退換貨品名  5. 退換貨原因等訊息。收到您的退換貨申請後,客服人員將儘快聯繫並告知後續退換貨事宜。

Q : 官網購買商品,可以退換貨嗎

瑕疵商品 / 商品款式寄送錯誤之換貨,限同款式同尺寸,退回及再次出貨運費皆會由店家負責;請於收到商品3天內將瑕疵部分拍照通知會另告知退換方式,逾期不受理,亦不接受未通知即自行寄回之退換貨。 

木製、鐵製或塑膠其他製品都有天然紋路或些微製程痕跡,如有完美主義者,請於購買前謹慎考慮後,再下單購買。

所有商品於出貨前皆會進行檢查,收到商品時,請錄影拆箱,商品請第一時間在家測試沒問題再帶到戶外使用,一旦帶到戶外(營區)使用即不接受退換貨。

非瑕疵商品的換貨,退回及再次出貨的運費皆需由買方負擔;非瑕疵商品的退款,為原訂單金額扣除已產生之寄出運費、不同銀行(中國信託)的轉帳手續費用NT$15,商品退回之運費亦由買方負擔;請於收到商品3天內通知會另告知退換方式,逾期不受理,亦不接受未通知即自行寄回之退換貨。 

退貨後訂單金額未達優惠標準,原享用優惠也一併取消。

出清商品、展示商品、二手商品無提供退換服務。